| STA
Travel
是全球最大的學生青年旅遊組織
全球超過85個國家,擁有400多家的分公司
，2000多家的旅遊服務網
（Travel
Help）不論您在哪裡，STA
Travel照顧您。 |
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我們如何協助您解決機票上的問題?
How
can we help you ? Please link
www.statravelgroup.com
◎目前市面上有很多種機票，請先檢查您手上的機票是否為STA
Travel藍色機票，機票號碼前5個數字為000
09 ……(共14碼)
◎如果是，您可聯結上述網站，就近找到我們的服務網幫您解決問題。 |
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答：1.
是否可以成功更改日期，必須視您機票的艙等、原航空公司的可售機位而定。
2. 欲更改的日期必須在機票使用效期內，亦即機票上Not Valid
After ("NVA")欄位所指定
日期之前。
3. 須注意有些機票也會有特別註明不可更改，或限定更改日期等事項。
4. 更改日期的手續費為USD$ 35。 |
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答：1.
有關任何更改行程的機票，我們須取得您的機票影本並聯絡您原先開票的旅行社。
2. 機票能否更改，須透過STA Travel倫敦總部聯絡您原先的開票旅行社，授權之後才
可以更改。
3. 工作天數約2天。
4. 自01Nov2003後,此項手續費更改為USD50 ; 非STA藍本票,如Kilroy
, Travel Cuts則收取USD70 |
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答：1.
每張機票的效期都顯示在機票上Not Valid After ("NVA")欄位，不可任意更改。
2. 我們將連絡STA Travel倫敦總部為你詢問原機票剩餘航段價值(請參照下列
"什麼是機
票剩餘價值" 之說明)，之後您可用補差價的方式重新開立一張機票。
3. 工作天數約2天。
4. 自01Nov2003後,此項手續費更改為USD50 ; 非STA藍本票,如Kilroy
, Travel Cuts則收取USD70 |
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答：1.
意即機票上未使用的航段經過計算後所剩下的金額。
2. 機票剩餘價值須透過STA Travel (倫敦總部？)來幫您詢問，機票剩餘價值無法折算為
實質現金，但可做為當月份抵買STA Travel所販售任一產品之用。
3. 詢問剩餘價值的工作天數約2天。
4. 獲知詢問結果之後，您可選擇是否利用機票剩餘價值或維持原來行程，但無論您做
出任何決定，手續費USD$ 50均無法退還。
5. 效期超過2年之機票均無法詢問剩餘機票價值。
6. 限本人使用。不可將此剩餘價值轉讓他人。
7. 自01Nov2003後,此項手續費更改為USD50 ;
非STA藍本票,如Kilroy , Travel Cuts則收取USD70
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| 答：1.
任何的退票申請，須回到您原來購票的旅行社辦理。 |
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答：1.
首先您須至當地警察機關取得報案證明。
2. 至就近的STA Travel影印報案證明一份，並提供乘客英文姓名、原開票地點及旅行
社、購買機票日期、行程及票號(如有可加速辦理)。
3. 自01Nov2003後,此項手續費更改為USD50 ; 非STA藍本票,如Kilroy
, Travel Cuts則收取USD70 |
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| STA
Travel提供的是：
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 有經驗的員工： |
| 我們的員工都是有多次旅遊經驗，從你開始計劃行程到出發，我們的員工都
可提供你最妥善的安排。
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| 學生青年優惠機票： |
我們提供你一般人無法享受到的優惠票價，只要是你持有國際學生證（ISIC）
或國際青年證（IYTC），你就有購買學生青年優惠機票的權利，票價最 多享有30%的折扣。有關國際學生證及國際青年證的資訊，請查閱彈性的學生票：當你到達目的地後，你要更改回程日期或更改行程，你只要到全球STA
Travel 的旅遊服務網，花費少許的服務費就可輕鬆的更改。
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便宜的住宿： |
| 當你決定目的地後，您可直接線上訂房，有提供青年旅館及一∼五星級的飯店住宿預訂、交通票券、機場接駁、市區觀光、城市套裝等。 |
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